neone.Pay Credit

neoone.Pay Credit

B2C

Bestimmte Dienstleistungen wie zB SelfService können nur auf Basis von Vorauszahlung [Prepay] eines Credits erfolgen. Für jede CreditZahlung wird ein neoone.Pay-Beleg ausgestellt, der den Nachweis der Zahlung dokumentiert. Dieser Beleg beinhaltet keine Umsatzsteuer und kann in der Buchhaltung bei Bedarf als „schwebendes Geld“ geführt werden. Der Credit-Betrag wird innerhalb von 24 Stunden (Banktag) auf ein Anderkonto (Treu-handkonto) transferiert.

Bei Zahlung von Leistungen im SelfService, Service, Verkauf oder mit Automaten wird der jeweilige Restbetrag vom Credit sofort (in Echtzeit) berechnet. Der abgebuchte Betrag wird innerhalb 24 Stunden (Banktag) an das jeweilige Unternehmen ausgezahlt. Das Anderkonto wird ausschließlich treuhändisch geführt. Einzelne Franchise-Partner und der Franchise-Geber haben kein direktes Zugriffsrecht auf dieses Konto. Der Kunden-Credit verbleibt beim KD.

Der KD hat 5 Jahre Anspruch auf seinen Credit. Rückzahlung eines Credits ohne Leistungserbringung ist ausgeschlossen. Für alle Leistungen – ausgenommen Automaten – werden bei Bedarf entsprechende Rechnungen oder Kassenbons mit ausgewiesener Umsatzsteuer ausgestellt. Alle Credit-Daten werden zentral verwaltet. Ohne Verbindung zu diesen Daten kann keine Credit-Zahlung erfolgen